Regulamin
I. Warunki ogólne
1. Witryna www.colibre.pl jest prowadzona przez firmę:
Lemon Consulting Piotr Zieliński
ul. Szujskiego 66/312
33-100 Tarnów
NIP: 873-284-12-23
Regon: 120490557
zwana dalej Sprzedającym.
2. Ze sklepu www.colibre.pl mogą korzystać wyłącznie pełnoletnie osoby fizyczne posiadające
pełną,określoną wg przepisów prawa cywilnego, zdolność do czynności prawnych oraz osoby prawne
zwane dalej Kupującym.
3. Sprzedający oświadcza, iż produkty umieszczone na stronach serwisu www.colibre.pl nie
stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego a tylko zaproszenie do zawarcie umowy sprzedaży.
Kupujący i Sprzedający ustalają, że miejscem zawarcia umowy sprzedaży jest siedziba firmy Lemon Consulting prowadzonej przez Piotra Zielińskiego, zlokalizowanej pod adresem: 33-100 Tarnów, ul. Szujskiego 66/312
4. Wszystkie podane w ofercie ceny są cenami brutto (zawierają 23% podatek VAT).
II. Procedura składania i realizacji zamówień
1. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Zamówienie". By można było poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, konieczne będzie założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.
2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych
teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie można potwierdzić złożenie zamówienia.
3. Wydanie towaru następuje w momencie przekazania zamówionych towarów przewoźnikowi czyli firmie kurierskiej, z którą Sprzedający ma podpisaną umowę o świadczenie usług. Jednocześnie Kupujący oświadcza, że upoważnia kuriera do obioru towaru w jego imieniu.
4. Zastrzegamy sobie prawo zmiany terminu dostawy w przypadku chwilowego braku towaru
w naszych magazynach spowodowanym niezależnymi przyczynami.
5. Towar może być wydany wyłącznie osobie pełnoletniej i trzeźwej. W przypadku niemożności
bezspornego ustalenia pełnoletności, a także wątpliwości co do trzeźwości Kupującego kurier
może odmówić wydania przesyłki.
6. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni
powszednie, soboty, niedzielę oraz święta - będą realizowane następnego dnia roboczego
po zaksięgowaniu kwoty zamówienia na koncie firmy Lemon Consulting.
W szczególnych przypadkach zastrzegamy sobie prawo do wydłużenia terminu realizacji.
7. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację
złożonego zamówienia, firma Lemon Consulting zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji
zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
8. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe (nieistniejący e-mail, lub
brak telefonu ) nie będą rozpatrywane.
9. Firma Lemon Consulting zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.
11. Firma Lemon Consulting wystawia faktury VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z NIP.
III.Dostawa
1. Dostawy realizowane są przez firmę kurierską w godzinach 8:00 - 17:00. Dostawy
w innych porach realizowane są na specjalne życzenie odbiorcy i mogą wiązać się z
dodatkową opłatą - w takich przypadkach należy wyraźnie zaznaczyć w rubryce uwagi
podczas składania zamówienia, lub kontaktując się drogą elektroniczną, telefoniczną lub
korespondencyjną na jaką godzinę ma być dostarczony towar.
2.W momencie nadania przez nas przesyłki firma kurierska zobowiązana jest dostarczyć
towar w ciągu 24 godzin do Państwa.
3. W przypadku gdy zawartość przesyłki różni się od tej zamawianej lub jest uszkodzona, należy sporządzić protokół przyjęcia przesyłki z wyszczególnieniem zawartości i podpisem Kuriera oraz skontaktować się z firmą Lemon Consulting w celu zgłoszenia nieprawidłowości.
Protokół jest podstawą reklamacji.
IV. Płatności
Ceny zawarte w cenniku nie zawierają kosztów przesyłki.
Za zamówiony towar można zapłacić:
Przelewem na konto wskazane przy ostatnim etapie składania zamówienia. Należy
dokonać płatności na wskazane w potwierdzeniu zamówienia konto.
Kartą kredytową – poprzez system Dotpay, Platnosci.pl lub PayPal, który umożliwia taki sposób prowadzenia autoryzacji, w którym pracownicy Sklepów Internetowych nie mają dostępu do przesyłanych numerów kart płatniczych Klientów. Znane one są tylko bankowi rozliczającemu transakcję.
Przy odbiorze przesyłki - oprócz opłaty za przesyłkę klient dokonuje zapłaty za towar
bezpośrednio u kuriera. Do tego typu zapłaty doliczana jest opłata dodatkowa.
V.Odstąpienie od umowy
1.Kupujący może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie dziesięciu dni od
daty otrzymania zamówionego towaru.
2.Termin zwrócenia kwoty zakupu to 30 dni od otrzymania zwróconego towaru, koszty
odesłania nie podlegają zwrotowi, nie będą przyjmowane żadne przesyłki na koszt odbiorcy.
VI .Zwroty i reklamacje
1. Uwzględniamy zwroty w przypadku niezgodności towaru z zamówieniem.
2. Reklamacje wynikające z tytułu rękojmi uwzględniamy jedynie w uzasadnionych przypadkach.
3. Zwrot pieniędzy możliwy jest tylko przy nienaruszonych produktach.
4. Do zwracanego towaru należy dołączyć fakturę
5. Reklamowany towar należy wysyłać na adres Lemon Consulting, ul. Szujskiego 66/312, 33-100 Tarnów
VII.Polityka prywatności
1. Dane figurujące w rejestracji nie są udostępnianie ani sprzedawane żadnym innym podmiotom,
są one wykorzystywane jedynie w celu realizacji zamówień.
2. W każdej chwili można usunąć bądź zmienić swoje dane korzystając z panelu klienta.
3. Składając zamówienie, Klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie
jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia.
4. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem
do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r.
o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883).
